Hatályos: [2026.10.12]
Az adatkezelő
Nobilia Konyhastúdió Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság
Székhely: 1036 Budapest, Perc utca 6.
Cégjegyzékszám: 01-09-173682
Adószám: 24366304-2-42
E-mail: info@nobiliakonyhastudio.hu
Telefon: +36 30 942 0430; +36 30 942 0430
A továbbiakban: Adatkezelő.
A tájékoztató a nobiliakonyhastudio.com weboldalhoz kapcsolódó érdeklődésekre, kapcsolatfelvételre, ajánlatkérésre és időpontegyeztetésre vonatkozik.
Mire használjuk az adatokat?
Az érdeklődők által megadott személyes adatokat kizárólag a megkeresés megválaszolására, az érdeklődővel való kapcsolatfelvételre, valamint az általa kért ajánlat vagy konzultáció egyeztetésére használjuk.
A kapcsolatfelvétel során megadott adatokat nem használjuk hírlevélküldésre, kéretlen reklámra vagy más, a megkereséstől független marketingcélra, és nem értékesítjük.
A weboldal működéséhez kapcsolódó technikai adatkezelést, valamint az esetleges fogyasztói panaszok kezelését az alábbiakban külön ismertetjük.
Milyen adatokat kezelünk?
A megkeresés módjától és tartalmától függően:
- név;
- e-mail-cím;
- telefonszám;
- az üzenet tartalma és a kapcsolódó levelezés;
- az önként megküldött tervek, fényképek és mellékletek személyes adatai;
- időpontkérés esetén a választott időpont és a konzultációhoz szükséges információk.
Kérjük, kizárólag a megkereséshez szükséges adatokat küldje el, és mellőzze az egészségügyi, okmány- vagy más érzékeny adatok megadását.
Az adatszolgáltatás önkéntes. A válaszadáshoz legalább egy használható elérhetőség szükséges; ennek hiányában nem tudunk kapcsolatba lépni Önnel.
Az adatkezelés jogalapja
Ha Ön leendő szerződő félként ajánlatot vagy a szerződéskötést előkészítő egyeztetést kér, az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja: az Ön kérésére történő, szerződéskötést megelőző lépések megtétele.
Egyéb érdeklődés, illetve vállalkozás képviseletében történő megkeresés esetén a jogalap a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja. Jogos érdekünk a hozzánk intézett megkeresések megválaszolása és a szükséges kapcsolattartás. Az adatkezelést a megkeresés intézéséhez szükséges körre korlátozzuk; Ön ez ellen tiltakozhat.
A jogalapokról: az Európai Bizottság tájékoztatója.
Meddig őrizzük meg az adatokat?
A kapcsolatfelvétel adatait a megkeresés lezárásáig, az ajánlatkéréshez vagy időpontegyeztetéshez szükséges kapcsolattartás befejezéséig kezeljük. Ha szerződés nem jön létre, és további egyeztetésre nincs szükség, az adatokat indokolatlan késedelem nélkül töröljük.
Amennyiben a kapcsolatfelvételből megrendelés vagy szerződés lesz, az ahhoz szükséges adatok további kezeléséről külön tájékoztatást adunk.
A fogyasztói panaszokat és a rájuk adott válaszokat jogi kötelezettség alapján három évig őrizzük meg. E kezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja és a fogyasztóvédelmi törvény 17/A. § (7) bekezdése.
Kik férhetnek hozzá az adatokhoz?
Az adatokat az Adatkezelő azon munkatársai ismerhetik meg, akiknek a megkeresés intézéséhez erre szükségük van. A technikai működéshez igénybe vett szolgáltatók a feladataik ellátásához szükséges mértékben férhetnek hozzá az adatokhoz.
| Szolgáltatás | Szolgáltató és feladat |
|---|---|
| Tárhely | GoDaddy – a weboldal és az ott tárolt adatok technikai kiszolgálása. |
| Elektronikus levelezés | a megkeresések és válaszok továbbítása, tárolása. |
| Online időpontfoglalás | Salonic – az időpontfoglalás technikai biztosítása. |
Időpontfoglaló és külső oldalak
A weboldal Salonic-időpontfoglalóra és külső konyhatervező szolgáltatásokra mutató hivatkozásokat tartalmaz. A külső szolgáltatás használata előtt kérjük, olvassa el annak adatkezelési tájékoztatóját is.
A hozzánk beérkező foglalási és kapcsolattartási adatokat a jelen tájékoztató szerint kezeljük. A külső szolgáltató esetleges önálló adatkezeléséről annak saját tájékoztatója rendelkezik.
Technikai adatok és sütik
A honlap kiszolgálása során technikai adatok – például IP-cím, hozzáférési időpont és böngészőadatok – kezelése is történhet.
Adatbiztonság
Az Adatkezelő a kockázatokhoz igazodó technikai és szervezési intézkedésekkel védi az adatokat a jogosulatlan hozzáféréstől, megváltoztatástól, elvesztéstől és nyilvánosságra hozataltól. A hozzáférést a feladatellátáshoz szükséges személyekre korlátozza.
A kapcsolatfelvételi adatkezelés során automatizált döntéshozatalt és profilalkotást nem végzünk.
Az Ön jogai
A jogszabályban meghatározott feltételekkel Ön:
- tájékoztatást és hozzáférést kérhet személyes adataihoz;
- kérheti a pontatlan adatok helyesbítését;
- kérheti adatainak törlését vagy kezelésük korlátozását;
- jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen tiltakozhat;
- jogosult lehet az adathordozhatóságra;
- hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén bármikor visszavonhatja hozzájárulását, a korábbi adatkezelés jogszerűségének érintése nélkül.
Kérelmét az info@nobiliakonyhastudio.hu címre vagy székhelyünkre küldheti. Indokolatlan késedelem nélkül, főszabály szerint egy hónapon belül válaszolunk. Szükség esetén a határidő további két hónappal meghosszabbítható; ennek okáról az első hónapon belül tájékoztatjuk.
A joggyakorlás főszabály szerint díjmentes. A személyazonosság ellenőrzéséhez indokolt esetben további, szükséges információt kérhetünk. Tájékoztató az érintetti jogokról
Jogorvoslat
Ha úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése jogsértő, bírósághoz fordulhat, vagy panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál:
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Telefon: +36 1 391 1400
Honlap és további elérhetőségek: naih.hu