Hatályos: 2026.10.12
A szolgáltató adatai
Nobilia Konyhastúdió Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság
Székhely: 1036 Budapest, Perc utca 6.
Cégjegyzékszám: 01-09-173682
Adószám: 24366304-2-42
E-mail: info@nobiliakonyhastudio.hu
Telefon: +36 30 942 0430; +36 30 942 0430
A továbbiakban: Szolgáltató.
A feltételek hatálya
Jelen feltételek a nobiliakonyhastudio.com weboldal használatára, valamint az azon keresztül kezdeményezett kapcsolatfelvételre, ajánlatkérésre és konzultációs időpontkérésre vonatkoznak.
A konyhabútorok megrendelésének, gyártásának, értékesítésének, szállításának és beépítésének részletes feltételeit a felek külön szerződésben, illetve az ahhoz kapcsolódó szerződési feltételekben rendezik.
A weboldalon elérhető szolgáltatások
A weboldal bemutatja a Szolgáltató kínálatát és szolgáltatásait, valamint lehetőséget biztosít kapcsolatfelvételre és konzultáció kezdeményezésére.
A honlap megtekintése, az érdeklődés és az ajánlatkérés díjmentes. A honlapon ingyenesként meghirdetett konzultáció díjmentes. Esetleges külön díjköteles szolgáltatásról és annak áráról a Szolgáltató előzetesen tájékoztatja az érdeklődőt; annak igénybevételéhez külön megállapodás szükséges.
Kapcsolatfelvétel és ajánlatkérés
Az érdeklődő a közzétett elérhetőségeken, illetve az elérhető online felületeken keresztül fordulhat a Szolgáltatóhoz.
Az érdeklődő felel azért, hogy az általa megadott elérhetőségek helyesek legyenek. Az adatbeviteli hibák javítását e-mailben vagy telefonon kérheti.
Egy kapcsolatfelvételi üzenet, ajánlatkérés vagy konzultációs időpontfoglalás önmagában nem minősül konyhabútor-megrendelésnek, és nem keletkeztet vételárfizetési kötelezettséget. Az üzenet beérkezését igazoló automatikus visszajelzés önmagában nem jelenti egyedi ajánlat vagy megrendelés elfogadását.
Időpontfoglalás
A Szolgáltató külső időpontfoglaló rendszer használatát is biztosíthatja. A foglalás állapotáról és a konzultáció részleteiről a foglalási felületen megjelenő tájékoztatás, illetve a visszaigazolás rendelkezik.
Amennyiben az érdeklődő a lefoglalt időpontban nem tud részt venni, kérjük, ezt mielőbb jelezze a foglalási rendszerben vagy a Szolgáltató elérhetőségein.
Ha a Szolgáltató részéről válik szükségessé az időpont módosítása, erről értesíti az érdeklődőt, és új időpontot egyeztet vele.
Termékinformációk és egyedi ajánlatok
A honlapon szereplő képek és modellbemutatók a kínálat megismerését szolgálják. A képernyő beállításai befolyásolhatják a színek megjelenését.
A kiválasztott bútor pontos műszaki tartalmát, méreteit, anyagait, árát, fizetési ütemezését és teljesítési feltételeit az egyedi ajánlat és a létrejövő szerződés rögzíti. Az ajánlat érvényességét az ajánlat tartalmazza.
Jelen feltételek nem korlátozzák a fogyasztó jogszabályon alapuló szavatossági, jótállási vagy egyéb jogait. A honlapon vállalt garanciák és szolgáltatási ígéretek feltételeiről a Szolgáltató a szerződéskötés előtt tájékoztatást ad.
A honlap használata
A felhasználó köteles tartózkodni a honlap működését veszélyeztető, jogosulatlan hozzáférést célzó vagy mások jogait sértő tevékenységtől.
A Szolgáltató törekszik a weboldal megfelelő működésére és az információk aktualizálására. Karbantartás vagy műszaki hiba átmeneti elérhetetlenséget okozhat.
A külső weboldalak és szolgáltatások használatára azok saját feltételei is vonatkozhatnak. Ez nem érinti a Szolgáltató saját tevékenységéért fennálló felelősségét.
Panaszkezelés
A szolgáltatással kapcsolatos panasz az alábbi elérhetőségeken közölhető:
E-mail: info@nobiliakonyhastudio.hu
Postai és személyes ügyintézési cím: 1036 Budapest, Perc utca 6.
Telefon: +36 30 942 0430; +36 30 942 0430
A szóbeli panaszt a Szolgáltató azonnal megvizsgálja, és szükség szerint orvosolja. Ha az azonnali kivizsgálás nem lehetséges, vagy a fogyasztó a kezelésével nem ért egyet, jegyzőkönyvet vesz fel, és annak másolatát a jogszabály szerint rendelkezésre bocsátja.
Az írásbeli panaszt főszabály szerint harminc napon belül érdemben, írásban megválaszolja. Elutasítás esetén indokolást és a megfelelő jogorvoslati fórumokról tájékoztatást ad. Fogyasztóvédelmi törvény, 17/A. §
Jogviták rendezése
Fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó békéltető testülethez fordulhat. A Szolgáltatót a békéltető testületi eljárásban jogszabály szerinti együttműködési kötelezettség terheli.
A Szolgáltató székhelye szerinti testület:
Budapesti Békéltető Testület
Székhely: 1016 Budapest, Krisztina körút 99.
Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf. 10.
Telefon: +36 1 488 2131
E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu
Honlap: bekeltet.bkik.hu
A fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye alapján más békéltető testület is illetékes lehet. A fogyasztó az ügy jellegétől függően a fogyasztóvédelmi hatósághoz vagy bírósághoz is fordulhat.
Adatkezelés és módosítások
A személyes adatok kezeléséről a weboldal Adatvédelmi és adatkezelési tájékoztatója rendelkezik.
A Szolgáltató a jelen feltételeket a jövőre nézve módosíthatja. A módosítás nem változtatja meg automatikusan a korábban létrejött egyedi megállapodásokat.